الشروط والأحكام

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

توضّح هذه الشروط والأحكام كيف تقدّم Orchida Digital Services LLC (“أوركيدا” أو “نحن”) خدمات الموشن جرافيك ومونتاج الفيديو المخصّصة عبر موقع orchida-ods.com. يُرجى قراءتها مع سياسة الإلغاء والاسترداد و سياسة الخصوصية.

1. خدماتنا واتفاقية مشروعك

تشمل خدماتنا إعلانات المنتجات، والفيديوهات التوضيحية، وتحريك الشعارات، ومونتاج الفيديو. إرسال الطلب مجاني ولا يُنشئ طلب شراء أو التزاماً بالدفع أو ضماناً بالقبول. نناقش متطلباتك ونقدّم عرض سعر أو اتفاقية مشروع مكتوبة تحدد النطاق والمخرجات والسعر والجدول الزمني وجولات التعديل وأي تكاليف لأطراف ثالثة. ويبدأ العمل بعد قبولك للاتفاقية واستلام الدفعة المطلوبة. ويجب الاتفاق كتابياً على أي استثناءات خاصة بالمشروع من هذه الشروط.

2. اعتماد الفكرة والمدفوعات

نتفق على النطاق والسعر والفكرة والنص المبدئي قبل طلب العربون. وما لم يذكر عرض السعر المكتوب خلاف ذلك، تُقسَّم الدفعات إلى عربون 50% ورصيد نهائي 50%. ويبدأ إعداد الستوري بورد التفصيلي والإنتاج بعد استلام العربون والموافقات والمواد المطلوبة. الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك، ويُفصَح عن أي ضرائب أو تكاليف إضافية مطبّقة قبل موافقتك.

نقدّم نسخة مراجعة كاملة بعلامة مائية وجولات التعديل المتفق عليها. ويُستحق الرصيد النهائي بعد مرحلة المراجعة والاعتماد المتفق عليها، وقبل تسليم الملفات النهائية بدون علامة مائية. نُسخ المراجعة مخصّصة للتقييم فقط ولا يجوز نشرها أو استخدامها تجارياً. تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين، فلا ترسل بيانات بطاقتك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

3. المواد ومسؤوليات العميل

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة والمواد المطلوبة وملاحظات مجمّعة. وتؤكد أن لديك الإذن باستخدام الشعارات والصور واللقطات والنصوص والأصوات والموسيقى وغيرها من المواد التي تقدّمها، بما في ذلك أي موافقة لازمة من الأشخاص الظاهرين فيها. أخبرنا بمتطلبات السرية والقيود قبل مشاركة المواد. ولا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع أو أي معلومات حساسة غير ضرورية.

4. الجداول الزمنية والتعديلات

يُحدَّد الجدول الزمني لكل مشروع، ويبدأ عند استلام العربون والموافقات والمواد المطلوبة. وقد يؤدي تأخر الملاحظات أو نقص المواد أو تغييرات النطاق المتفق عليها إلى تغيير مواعيد التسليم، وسنناقش معك جدولاً محدّثاً.

يُذكر عدد جولات التعديل ونطاقها في عرض السعر المكتوب. وتُعالَج التصحيحات اللازمة لاستيفاء النطاق المتفق عليه ضمن المشروع. أما الفكرة الجديدة، أو تغيير النص أو الستوري بورد المعتمد، أو المشاهد الإضافية، أو المقاسات الإضافية، أو أي عمل آخر خارج الاتفاقية، فقد يتطلب عرض سعر ووقتاً إضافيين. ونحصل على موافقتك الكتابية قبل احتساب أي رسوم على العمل الإضافي. ولا يُعدّ السكوت موافقة. وإذا توقف المشروع عن النشاط، فسنتواصل معك قبل إيقافه مؤقتاً أو اقتراح جدول زمني معدّل.

5. التسليم الرقمي

تُقدَّم الخدمات رقمياً ولا يوجد شحن مادي. وتُسلَّم الملفات النهائية عبر رابط تنزيل أو وسيلة أخرى متفق عليها، بالصيغ والدقة المحددة في عرض السعر. ولا تُشمل ملفات المشروع القابلة للتعديل أو المواد الخام أو الملفات المصدرية إلا إذا ذُكرت صراحةً. وسنبلغك عند التسليم بأي مدة لانتهاء صلاحية رابط التنزيل أو فترة الاحتفاظ بالملفات المتفق عليها.

6. الحقوق والتراخيص والعمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي

تحتفظ بحقوقك في المواد التي تقدّمها. وبعد استلام كامل المبلغ، يمكنك استخدام المخرجات النهائية المتفق عليها للأغراض التجارية المحددة في اتفاقية مشروعك. ويجب النص في تلك الاتفاقية على أي نقل للملكية أو حقوق حصرية. ولا تُنقل تلقائياً الأدوات والقوالب والملفات المصدرية الموجودة مسبقاً ومواد الأطراف الثالثة، وتبقى اللقطات الجاهزة والخطوط والموسيقى وغيرها من المواد المرخّصة خاضعة لتراخيصها.

قد نستخدم أدوات بمساعدة الذكاء الاصطناعي في سير عملنا. ويجب الاتفاق على أي قيود خاصة بالمشروع قبل الإنتاج. ولا نَعِد بأن العناصر المولّدة بالذكاء الاصطناعي حصرية أو مؤهلة لحماية حقوق النشر. وسنناقش معك أي قيود جوهرية على الترخيص أو الاستخدام تتعلق بمخرجاتك.

7. السرية واستخدام الأعمال في معرضنا

نستخدم مواد المشروع غير العامة لإعداد مشروعك وتسليمه، ونقصر الوصول إليها على الأشخاص والمزوّدين اللازمين لهذا العمل. ويمكن الاتفاق كتابياً على ترتيبات سرية إضافية. ونطلب إذنك قبل نشر مشروعك أو علامتك التجارية أو موادك غير العامة في معرض أعمالنا أو موادنا التسويقية.

8. الإلغاء والمشكلات

تُعالَج حالات الإلغاء والاسترداد ومخاوف عدم التسليم وفق سياسة الإلغاء والاسترداد. تواصل معنا فوراً إذا كان أحد الملفات معيباً أو لم تتوافق المخرجات مع النطاق المتفق عليه. ولا نضمن نتيجة إعلانية معيّنة أو عدداً محدداً من المبيعات أو المشاهدات أو موافقة المنصات.

9. استخدام الموقع والتحديثات

استخدم هذا الموقع بشكل قانوني، ولا تتدخل في أمنه، ولا تقدّم معلومات مضلّلة، ولا تطلب عملاً ينتهك حقوق الآخرين. ولا يجوز إعادة استخدام محتوى الموقع ونماذج الأعمال دون إذن. تسري التحديثات على هذه الشروط على المستقبل فقط، ويتطلب أي تغيير على مشروع قائم اتفاقاً كتابياً. ولا يوجد في هذه السياسات ما يقيّد حقوقاً لا يجوز استبعادها قانوناً.

10. التواصل

Orchida Digital Services LLC
البريد الإلكتروني: admin@orchida-ods.com
الهاتف: +1 (307) 922-0928